Plan und Abrechnung

Zwei Adressen:

Seite	Route	Aufgabe
Plan und Abrechnung	`/settings/billing`	Aktueller Plan, Status, Nutzung und Limits, Kundenportal
Plan upgraden	`/billing/upgrade`	Solo, Studio oder Business wählen, monatlich oder jährlich, Testphase starten

Checkout (/billing/checkout) und Rückkehr (/billing/return) sind Stripe-Übergaben ohne Dashboard-Navigation. Die Anleitung gilt trotzdem für diese Schritte.

Ziel

Du kennst Plan und Verbrauch deines Arbeitsbereichs. Als Owner startest du eine 30-tägige Testphase ohne Zahlungsmittel oder verwaltest das Abo im Stripe-Kundenportal.

Voraussetzungen

Die öffentliche Adresse ist festgelegt (Einrichtung).
Owner startet Testphase, Checkout und Kundenportal. Admins lesen Plan und Nutzung. Trainer:innen sehen den Eintrag nicht.

Pläne und Limits

Alle Preise sind netto zuzüglich Umsatzsteuer.

	Free	Solo	Studio	Business
Monatlich	0 EUR	23 EUR	59 EUR	119 EUR
Jährlich	0 EUR	228 EUR	588 EUR	1.188 EUR
Aktive Kurse	10	unbegrenzt	unbegrenzt	unbegrenzt
Angenommene Buchungen pro Fenster	100	100	500	1.500
Teammitglieder	1	2	6	20
Arbeitsbereiche	1	mehrere	mehrere	mehrere
Standorte	1	1	3	unbegrenzt
Orbi-Prompts pro Fenster	0	100	500	1.500
Buchungswidgets	1	1	unbegrenzt	unbegrenzt
API, ICS und Webhooks	nein	nein	ja	ja
Priorisierter Support	nein	nein	nein	ja
Onboarding-Sitzung	nein	nein	nein	1

Aktive Kurse sind Entwürfe und veröffentlichte Kurse. Archivierte oder abgesagte Kurse zählen nicht zum Free-Limit. Buchungen und Orbi-Prompts zählen in einem Nutzungsfenster. Teammitglieder, Standorte und Widgets sind Bestände.

Plan und Abrechnung im Dashboard

Öffne Einstellungen → Plan und Abrechnung (/settings/billing).
Die Karte Orbinaut-Abrechnung zeigt den Plan (Free, Solo, Studio oder Business) und den Abrechnungszeitraum (Monatlich oder Jährlich).
Der Status erscheint als Kennzeichen:

Kennzeichen	Bedeutung
Kostenlose Testphase	30-tägiger Test, kein Zahlungsmittel nötig
Aktiv	Bezahltes Abo läuft
Zahlung überfällig	Letzte Zahlung offen, Plan gilt weiter
Unbezahlt	Letzte Zahlung fehlgeschlagen, Workspace bleibt nutzbar
Pausiert	Testphase beendet, Workspace nutzt Free
Beendet	Abo beendet
Checkout offen	Checkout begonnen, noch kein Abo
Zahlungsmittel erforderlich	Bestätigtes Zahlungsmittel fehlt
Nicht abgeschlossen	Checkout nie beendet

Daneben stehen Testphase endet, Nächste Periode oder Endet am und Kontingent bis für das Nutzungsfenster.

Ohne laufendes Abo gilt Free. Der Text lautet: Ohne laufendes Abo gilt der Free-Plan. Owner sehen dann Bereit für den Start? und Plan wählen – das öffnet /billing/upgrade.

Nach einer beendeten Testphase ohne Zahlungsmittel ist der Status Pausiert und der Workspace nutzt Free. Bleibt Stripe auf Kostenlose Testphase, obwohl die Testphase schon abgelaufen ist, gilt derselbe Free-Fallback. Owner sehen weiterhin Plan wählen und zusätzlich Abrechnung verwalten, solange ein Stripe-Kunde existiert.

Läuft ein bezahltes Abo oder eine laufende Testphase, öffnet Abrechnung verwalten das Stripe-Kundenportal. Dort änderst du Plan, Zahlungsmittel und Kündigung. Nach dem Schließen kommst du zu Plan und Abrechnung zurück.

Admins sehen dieselben Karten ohne Plan wählen und ohne Abrechnung verwalten.

Nutzung und Limits

Die Karte Nutzung und Limits hat drei Blöcke:

Nutzung – Angenommene Buchungen und Orbi-Prompts im laufenden Fenster, plus Verlauf der letzten 30 Tage.
Ausstattung – Aktive Kurse, Teammitglieder, Standorte, Buchungswidgets.
Enthalten – API, ICS und Webhooks, bei Business zusätzlich Onboarding-Sitzung und Priorisierter Support.

Zugekaufte Einheiten stehen in der Zeile. Ist ein Limit erreicht, nennt der Hinweis den nächsten Plan, zum Beispiel Mehr davon gibt es ab Studio. Öffentliche Buchungsseiten bleiben bei einem Buchungslimit erreichbar.

Planwahl

/billing/upgrade vergleicht die Pläne. Orbi ist auf dieser Seite nicht sichtbar. Der Docs-Button sitzt trotzdem unten rechts und öffnet diese Anleitung.

Öffne Plan wählen unter Plan und Abrechnung oder direkt /billing/upgrade.
Die Überschrift lautet Der richtige Plan für deinen Kursbetrieb. Während der Einrichtung: Wähle einen Plan für deine kostenlose Testphase.
Unter Abrechnungszeitraum wählst du Monatlich oder Jährlich. Jährlich trägt 2 Monate günstiger. Die Karten zeigen den Monatspreis und bei jährlicher Zahlung den Jahresbetrag.
Studio ist als Empfohlen markiert. Der laufende Plan trägt Aktueller Plan.
Als Owner startest du mit 30 Tage kostenlos testen. Es gilt: Für die 30-tägige Testphase ist kein Zahlungsmittel nötig.
War die Testphase schon genutzt, steht Kostenpflichtig abonnieren. Stripe verlangt dann ein Zahlungsmittel.

Nur Owner ändern den Plan. Andere Rollen sehen: Nur Inhaber:innen des Arbeitsbereichs können den Plan ändern. Ein Stripe-Abo, das sich im Kundenportal noch ändern lässt, führt Im Kundenportal wechseln ins Portal. Abgelaufene Testphasen, pausierte Reste und gekündigte Abos starten stattdessen Checkout.

Die Karte Lieber direkt mit Free starten? mit Mit Free fortfahren steht auf /onboarding, nicht auf /billing/upgrade. Siehe Einrichtung.

Checkout und Rückkehr

30 Tage kostenlos testen öffnet /billing/checkout mit Testphase wird vorbereitet. Stripe übernimmt danach.
Nach Erfolg zeigt /billing/return Willkommen an Bord! und Deine 30-tägige Testphase läuft. Los geht’s öffnet das Dashboard.
Checkout abgebrochen bedeutet: Es wurde kein Abonnement gestartet. Während der Einrichtung bleibt die Planwahl offen. Checkout erneut öffnen, Anderen Plan wählen oder die bewusste Auswahl Mit Free fortfahren führen weiter; die öffentliche Adresse bleibt erhalten.

Ohne Zahlungsmittel wechselt der Arbeitsbereich nach 30 Tagen automatisch auf Free. Das Dashboard und deine Daten bleiben. Orbinaut löscht beim Planwechsel keine Daten.

Orbinaut erinnert aktuelle Owner 7, 3 und 1 Tag vor dem Enddatum. Jede Stufe wird höchstens einmal versendet. Die Mail nennt Arbeitsbereich, Plan, Abrechnungszeitraum, Enddatum, Preis danach, den Link Plan und Abrechnung und den Free-Fallback. Trainer:innen und ehemalige Mitglieder erhalten keine Billing-Mail. Nach der Rückstufung bestätigt eine weitere Mail den Wechsel.

Was nach der Testphase passiert

Fehlt am Ende der 30 Tage ein Zahlungsmittel, pausiert Stripe das Abo. Der Status wird Pausiert, der Workspace nutzt Free. Liegt die Nutzung über einem Free-Limit, erscheint Einige Inhalte sind durch dein Planlimit gesperrt. Dann:

Plan upgraden öffnet die Planwahl.
Jetzt aufräumen schließt den Hinweis. Die verlinkten Bereiche führen zu Kursen, Team, Standorten oder Widgets.

Neue Kurse, Teammitglieder, Standorte, Widgets und zusätzliche Arbeitsbereiche bleiben blockiert, solange das jeweilige Limit erreicht ist. Orbi und Entwickler-Integrationen sind im Free-Plan nicht enthalten.

Bei mehr als zehn aktiven Kursen bleiben die zehn ältesten öffentlich buchbar. Orbinaut sortiert nach Erstellzeit und danach nach interner ID. Weitere Kurse bleiben im Dashboard samt Terminen, Buchungen und Historie erhalten, erscheinen aber weder im Anbieterprofil noch im Kalender, Widget, Direktlink, Paket oder einer öffentlichen Buchung. Beim Widget bleibt das älteste aktive Widget öffentlich. Weitere aktive Widgets behalten ihren Embed-Code und ihre Konfiguration, liefern aber keinen öffentlichen Inhalt.

Archiviert oder deaktiviert der Owner einen enthaltenen Eintrag, rückt der nächste gespeicherte Eintrag nach. Ein Upgrade berechnet beide Mengen neu und gibt zulässige Kurse und Widgets ohne Datenreparatur wieder frei.

Ergebnis

Unter /settings/billing siehst du Plan, Status und Nutzung.
Unter /billing/upgrade startest du als Owner die kartenlose Testphase oder ein kostenpflichtiges Abo.
Zahlungsanbieter bleibt die Seite, auf der Teilnehmende dich bezahlen.

Wenn etwas schiefgeht

Beobachtung	Nächster Schritt
Checkout abgebrochen	Free bleibt. Planwahl erneut öffnen, wenn du testen möchtest.
Einige Inhalte sind durch dein Planlimit gesperrt	Nutzung reduzieren oder Upgrade wählen.
Das Limit dieses Plans ist erreicht	Einträge entfernen oder größeren Plan wählen.
Das enthaltene Kontingent ist aufgebraucht	Nächstes Fenster abwarten oder Plan wechseln.
Pausiert oder abgelaufene Testphase	Plan wählen öffnet die Planwahl. Checkout startet den neuen Plan. Im Kundenportal kannst du ein Zahlungsmittel hinterlegen.
Stripe Billing ist für diese Umgebung noch nicht eingerichtet	Betrieb ansprechen. Free bleibt verfügbar.
Der Menüpunkt fehlt	Rolle Trainer:in. Owner oder Admin fragen.